前些天，蘋果的 iPhone 6s 自動關(guān)機問題鬧得沸沸揚揚。11月21日，蘋果官方正式公布了 iPhone 6s 意外關(guān)機問題計劃，將為遭遇意外關(guān)機問題的部分 iPhone6s 免費更換電池，注意，這里面有幾個很謹慎的關(guān)鍵詞。第一個是「iPhone 6s」，意味著僅僅為 iPhone 6s 設(shè)備提供更換服務(wù)，我尼瑪?shù)?iPhone 6 呢？怎么不給換？

第二個是「部分」，蘋果那意思是我的設(shè)備不全是有問題的，僅僅是生產(chǎn)日期在 2015 年 9 月到 10 月之間的設(shè)備才有可能出現(xiàn)此問題；第三個是「更換電池」，實際上，自動關(guān)機這個問題，不僅僅是從 iPhone 6s 上首次出現(xiàn)，作為一個從 2004 年開始使用蘋果硬件產(chǎn)品的老用戶，第一款購買的設(shè)備 iPod Shuffle，在冬季，也曾出現(xiàn)過自動關(guān)機且無法重新開機的情況，但次數(shù)并不是太多。這種類似的痼疾在我用過的 iPhone 3/4/5 身上都曾出現(xiàn)，而到了 6/6s 上問題更加突出，出現(xiàn)的頻率非常頻繁。我想這不是簡單更換電池就可以解決的吧？

如果你手上剛好有一臺?iPhone 6s，那么千萬別浪費這一絲的機會，下圖是網(wǎng)絡(luò)上流傳的 iPhone 序列號生產(chǎn)日期對照表，你可以根據(jù)此表判斷出自己的設(shè)備是否在官方更換服務(wù)的支持范圍內(nèi)：

為?iPhone 6s 申請更換電池服務(wù)，你可以用三種途徑申請：

1. 直接到 Genius Bar 天才吧預(yù)約。可現(xiàn)場請 Specialist 專家?guī)兔︻A(yù)約，一般工作人員會告知你今天申請 Genius Bar 服務(wù)的顧客特別多，需要等待一些時間，等排到你時會短信通知。所以，為了避免不必要的等待，建議大家在網(wǎng)上進行預(yù)約。

2. 網(wǎng)上預(yù)約。在蘋果官網(wǎng)首頁底部 Apple Store 商店欄找到 Genius Bar 天才吧，向下滑動選擇“進行預(yù)約”，選擇自己所在城市的 Apple Store，登錄后再選擇 iPhone 設(shè)備，根據(jù)指引發(fā)送驗證碼短信，填寫自己的手機號和返回的注冊碼，完善姓名與身份證信息后即可預(yù)約具體時間。

3. 電話預(yù)約。撥打蘋果官網(wǎng)客服電話 400-666-8800，選擇「1」 “Apple 產(chǎn)品保修技術(shù)問題”，再選擇「1」“ iPhone產(chǎn)品技術(shù)支持”，然后請客服人員幫忙進行 Genius Bar 預(yù)約。一般這種方式預(yù)約成功率比較高，但有時候可能會因為官網(wǎng)預(yù)約已滿不會為你預(yù)約，這時你可以掛斷電話重新接通一位客服幫你進行預(yù)約，如果還不行，等待一段時間之后再撥打客服試試。

等你到了天才吧，你有可能會遇到很惡心的事是，他們會告訴你目前 Apple Store 的 iPhone6s 電池部件庫存不足，需要等待?7-14?天訂購部件，待電池部件到庫時會給你打電話，然后還需要再次預(yù)約 Genius Bar，并在約定時間攜帶身份證和iPhone6s 到 Apple Store 更換電池，整個更換過程會在兩小時左右。

更換電池時需要注意的幾點

1. 有些城市的授權(quán)維修點需要你出示發(fā)票才能享受電池更換服務(wù)，Apple Store 則暫時不需要你出示發(fā)票，具體情況還需要你自己打電話咨詢當(dāng)?shù)氐木S修點。

2. 此次電池更換計劃僅適用于符合條件的 iPhone6s 機型，不論是否過了1年的官方保修期都可進行更換，而 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus 均不在此計劃之列，運營商定制版的 iPhone6s 也不在此計劃支持之列，你大爺真無恥！

3. 國行機型可在 Apple Store 直營店或授權(quán)維修點更換電池，而港行僅能通過 Apple Store 參與該計劃，美行、日行等國外版本不支持該計劃。

4. 目前部分 Apple Store 出現(xiàn)了 iPhone6s 電池部件短缺問題，直接到店并不能當(dāng)場立即更換電池，建議你在出發(fā)前最好致電蘋果官方客服或致電當(dāng)?shù)?Apple Store、授權(quán)維修點咨詢電池配件庫存情況。

5. 如果之前你已經(jīng)因為意外關(guān)機問題，主動在 Apple Store、授權(quán)維修點付費更換過電池，可點擊此處聯(lián)系蘋果中國申請退款。

6. 更換電池前，請對愛機進行數(shù)據(jù)備份，關(guān)閉“查找我的iPhone”，“抹掉所有內(nèi)容和設(shè)置”，避免小艷照等個人隱私數(shù)據(jù)曝光。

7. 本次電池免費更換服務(wù)的有效期限為設(shè)備首次零售銷售之日起三年內(nèi)。